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FAQ - Perguntas mais frequentes

É um conteúdo composto de um livro eletrônico, e para oferecer melhor aproveitamento, o leitor tem acesso à links para acesso à vídeos oferecidos como referência no youtube, slides com resumo do conteúdo apresentado e testes de conhecimento, e pode ser realizado em qualquer computador, hora e local, desde que possua acesso à internet.
Um conteúdo virtual significa o estudo sem fronteiras, por proporcionar o acesso de pessoas que residem em lugares distantes ou sem tempo disponível para aprimorar seus conhecimentos, nas áreas específicas de trabalho!
É uma forma rápida e prática para adquirir conhecimento em qualquer hora e local, desde que possua acesso à internet, além de ter um menor custo comparado a um conteúdo em papel, já que o leitor terá acesso à diversas informações e atualizações sem custo.
Não é necessário realizar qualquer inscrição, basta enviar um pedido através do formulário de atendimento – “Suporte”, informando o tema e aguardando nosso contato.
Os valores deverão ser verificados diretamente através do formulário de atendimento – "Contato" de acordo com cada conteúdo já que possuímos revendas no Brasil que também poderá atendê-lo(a).
Na página principal do portal, selecione a opção ESQUECI SENHA e insira seus dados para gerar nova senha, através do seu e-mail de cadastro. Entretanto, se nenhuma informação for encontrada, retorne a home e preencha seu cadastro.
A mensagem enviada poderá ser entendida por alguns provedores de e-mail como SPAM e, neste caso, a mensagem contendo a nova senha poderá estar em uma caixa de quarentena ou lixeira.

Verifique se isso aconteceu com você, mas se ainda assim não receber a mensagem, entre em contato através do formulário de atendimento – "Suporte", com seus dados para que possamos gerar uma senha temporária ou verificar outras hipóteses.
Código de acesso é utilizado apenas uma vez para permitir seu acesso ao conteúdo virtual que é individual e possui 7 caracteres formado por letras.

Já senha, é aquela que você cria durante o preenchimento do seu cadastro, e será utilizada em todos os momentos que acessar o portal ESTRADA FACIL WEB, portanto tente escolher uma senha de fácil memorização.
Ao adquirir seu conteúdo, terá acesso a algumas informações extras para esclarecer o texto apresentado. Após entrar em MINHA CONTA, no canto esquerdo da sua tela acesse seu(s) conteúdo(s) separados por LIVROS: em andamento, não iniciados e/ou concluídos. Escolha a opção CONTINUAR (LER), uma nova aba se abrirá e BOA LEITURA!
Sim, selecione CONTINUAR (LER) sua apostila e no canto inferior clique no ícone da impressora, selecione todas as páginas ou as de suas preferências, depois IMPRIMIR.



Faça um teste antes de iniciar a impressão completa, certificando-se de que sua impressora está ligada e configurada.
OBS: Para realizar a impressão é necessário conexão à internet, portanto se perceber que ocorreu alguma interrupção, pode ser que sua conexão esteja instável, desta forma, sugerimos que aguarde alguns minutos ou tente mais tarde.
Nosso sistema permite que você utilize as funções disponíveis para navegar entre as páginas de sua apostila, com acesso através do canto inferior da tela para:

  • Função ÍNDICE
  • Função MINIATURAS, poderá navegar entre as páginas enquanto aguarda carregar totalmente;
  • Função MARCADOR, poderá inserir comentários referente à paginas de seu interesse . Crie um título para o marcador e escolha ATUALIZAR. Logo abaixo verá a lista de marcações criadas ao longo de sua leitura para que possa rever com rapidez ou EXCLUIR.
  • Função IMPRIMIR, basta configurar conforme sua preferência;
  • Função ÁUDIO para livros com áudio
  • Função EXPANDIR PÁGINA para ficar com a tela inteira
  • Função ZOOM – visualiza 100% da página ou gradual, você escolhe!
  • Função AVANÇAR, VOLTAR

Observação: Para acesso aos seus livros e apostilas é necessário conexão à internet, portanto se perceber que as páginas não carregaram por completo, pode ser que sua conexão esteja instável, desta forma, sugerimos que aguarde alguns minutos ou tente mais tarde.
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